Пять важных вопросов, прежде чем определиться с упаковкой, в которой продукт будет покорять онлайн-сегмент индустрии красоты:

1- что мы продаем? – то есть особые требования. Например, с жидкими средствами нужно вдвойне озаботиться герметичностью упаковки, в том числе в экстремальных условиях;

2- каким методом будем доставлять? Почта, курьерская служба, доставка до пункта выдачи – в каждом случае свои стандарты транспортировки и свои условия хранения. Приходится учитывать, как продукт и упаковка будут себя чувствовать при каждом варианте;

3- насколько продукт хрупкий? Стеклянная упаковка – это всегда необходимость в большом количестве дополнительной транспортной упаковки, особенно если контейнер объемом больше 30 миллилитров. Пластиковый флакон тоже может лопнуть или треснуть при перевозке, но такое случается редко, так что больше внимания стоит уделять герметичности комплектующих и защите от протечек;

4- какой оптимальный размер посылки? Оптимизация габаритов, это, в первую очередь, про уменьшение свободного пространства, которое для сохранности товара придется заполнять уплотняющими и амортизирующими материалами. Бывает так, что замена дозатора на крышку флип-топ или диск-топ может уменьшить необходимый размер коробки процентов на 20-30. А меньше пустого пространства – меньше дополнительных материалов, что в масштабе дает ощутимую экономию на транспортных расходах. К тому же наши люди всё еще склонны делать онлайн-покупки реже, но в больших объемах. В этом плане продавцу стоит заранее подумать над тем, как каждый продукт будет уживаться в одной коробке с другими.

5- насколько продукт в доставке получается экологичным? И в эту же серию: не грешим ли мы при этом гринвошингом? ЭКО хочется всем – и производителю, и потребителю, — и качество современных ЭКО материалов для первичной упаковки позволяет со спокойной душой отправлять косметику почтой в ЭКО версиях привычной тары. PCR, пластик из возобновляющихся источников сырья, облегченные версии с уменьшенным количеством пластика, системы Refill – это здорово и для планеты, и для имиджа, и для ЧСВ покупателя. Однако в e-commerce есть еще вторичная упаковка, амортизирующие наполнители, рекламные буклеты с брошюрами, скидочные купоны (всё это стоило бы давно уже заменить QR-кодами). В итоге может получаться, что облегченная на 20% пластиковая банка с кремом, экономящая 15 граммов пластика, приедет к клиенту с «приданным» в виде полкилограмма бумажных отходов в коробке в два раза больше, чем нужно.

Что сейчас предлагает для e-commerce косметики индустрия упаковки

Для продажи с доставкой подходит любая тара – при условии, что всё грамотно запаковано и защищено. Но зачем держаться за обыденность, если можно произвести дополнительное впечатление.

В целом упаковка и комплектующие для e-commerce отличаются двумя параметрами:

1 - дополнительная степень защиты. Вариантов много: дозаторы с блокирующим «воротником», дозаторы и диспенсеры с заглушкой и КПВ, которое тоже дает дополнительную защиту, диспенсеры с механизмом twist-up (когда дозатор прячется в корпус поворотным механизмом), крышки push-lock, защищающие от протечек даже при сильной тряске, и так далее.

Например:

Диспенсер twist-up BF3172          Крышки push-lock BC2315                         Диспенсеры с дополнительной заглушкой BF3156

  

2 тип – компактная тара и новые формы, которые экономят место как на полке, так и в коробке. Самый яркий пример – плоские прямоугольные флаконы, вроде наших Dallas и Postal-Pack, тубофлаконы (на западе Tottle от слов tube и bottle) – и, само собой, все миниатюрные виды тары до 30-50 миллилитров. Не обошли вниманием и комплектующие – тот же Giflor уже несколько лет поставляем уменьшенные насадки Eco Low Profile. Еще одно популярное решение у брендов, заботящихся об ЭКО-имидже, это облегченные банки и флаконы классических моделей. Такая тара, во-первых легче и дешевле за счет меньшего расхода сырья, и во-вторых, хорошо вписывается в ЭКО-формулу – по тем же причинам, плюс меньше расход энергии и топлива в производстве и логистике.

Облегченная банка Eco Line BJ2959	Тубофлакон с капельницей BT0469	Плоский флакон Dallas	Плоский флакон Postal Pack	Насадки Eco Low Profile