
Видео чат по требованию
Календарь видеовстреч - новая опция на сайте и в сервисе CentrUpak!
С 1 августа мы запустили новую функцию, которая сделает общение с менеджерами CentrUpak проще и эффективнее. Обычные телефонные звонки – это не всегда удобно, особенно если в процессе нужно обсудить, например, форму или дизайн, обменяться фотографиями, картинками примеров или другими файлами. Видео формат позволит делать всё это в реальном времени и не создавать длинные ветки сообщений в почтовом клиенте.
Как это устроено:
Опция «видео звонок» — это больше, чем привычные виджеты «заказать звонок», которые вы встречаете на большинстве сайтов. Наш функционал дает вам доступ к интерактивному календарю, где вы выбираете удобные для вас дату, время и оставляете заявку. В назначенный срок менеджер сам свяжется с вами. К календарю подключен весь сервисный отдел CentrUpak (даже директор J ), так что у заявки не будет шансов затеряться в корреспонденции, конференция состоится гарантированно.
Как пользоваться:
Выбрав дату и время, укажите в поле комментариев тему встречи, вопросы, которые нужно обсудить, или описание проекта, который нужно подготовить. Так менеджер будет связываться с вами уже с готовым предложением и нужными материалами. Вашу заявку увидят сразу все менеджеры, и она отправится к первому доступному в выбранное вами время. Если нужно связаться с конкретным менеджером, просто укажите имя в комментарии рядом с темой обращения. Если слот для звонка будет занят, мы предложим несколько вариантов на другое время.
Где кнопка:
Ссылка на календарь привязана к кнопке «ВИДЕО-ЗВОНОК» на сайте packing.ru – одна в разделе в футере главной страницы (просто прокрутите в самый низ страницы), и еще одна в разделе «Контакты». Скоро также появится виджет на главной, чтобы не нужно было искать.
Функционал полностью рабочий, попробовать можно прямо сейчас.